Note legali
Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026
La presente Politica di Rimborso illustra come vengono gestiti recessi e rimborsi per i servizi forniti da Bright Mesa Consulting. Gli specifici accordi di incarico possono includere condizioni ulteriori, che prevalgono in caso di difformità.
Il lavoro a progetto è solitamente fatturato per fasi legate a traguardi concordati. Se recedi prima dell'inizio del lavoro su una fase, gli importi prepagati per quella fase sono rimborsabili al netto dei costi ragionevoli già sostenuti. Una volta avviato il lavoro su una fase, i relativi compensi sono dovuti in proporzione al lavoro svolto.
I retainer hanno una durata minima iniziale di tre mesi. Trascorso tale periodo, puoi recedere con un preavviso scritto di 30 giorni. Il compenso mensile del retainer per un mese in corso non è rimborsabile, poiché la disponibilità viene riservata a tuo favore.
Per richiedere un rimborso o un recesso, scrivi a [email protected] indicando i dettagli dell'incarico. Ci impegniamo a riscontrare le richieste entro tre giorni lavorativi e a elaborare i rimborsi approvati entro quattordici giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario.
Il lavoro già consegnato, i costi di terzi sostenuti per tuo conto e il tempo dedicato ai traguardi completati non sono rimborsabili.
Cerchiamo di risolvere ogni questione in modo ragionevole e in buona fede. Se non sei soddisfatto di un incarico, ti invitiamo a contattarci per individuare insieme una soluzione adeguata.
Domande su questo documento? Scrivi a [email protected] o a Bright Mesa Consulting, Via dei Calzaiuoli 73, 50122 Firenze (FI), Italia.
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